每一個品牌的確立都會經(jīng)歷幾個階段，面對不同時期的不同消費(fèi)者需求，每個階段的任務(wù)的也是不盡相同的。無紡布袋的品牌發(fā)展也不例外。在每個階段中有相應(yīng)的消費(fèi)者調(diào)研內(nèi)容。
1．品牌初創(chuàng)期
這個時段無紡布袋品牌處于最初的創(chuàng)立時期，包括品牌的命名、商標(biāo)的設(shè)計(jì)、風(fēng)格理念的設(shè)定、營銷傳播戰(zhàn)略的選擇等，都需要消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)的支持和幫助。因此，在這一階段，消費(fèi)者調(diào)研的主要目的是了解消費(fèi)者的基本特征，包括居住區(qū)域、收入水平、年齡結(jié)構(gòu)等；消費(fèi)者的生活方式、價值觀念；消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣、服裝購買行為特征等。
2．品牌成長期
在這一時期，無紡布袋品牌已經(jīng)進(jìn)入市場，消費(fèi)者開始有了一定的認(rèn)知，部分消費(fèi)者嘗試購買新的品牌。但是，品牌的成長前景并不明朗，企業(yè)需要付出更多的傳播和溝通努力來保證環(huán)保購物袋品牌的成長。這時消費(fèi)者調(diào)研的重點(diǎn)在于消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度(品牌知名度)、消費(fèi)者的態(tài)度及態(tài)度的改變等。
3．品牌成熟期
這是指無紡布袋品牌已經(jīng)在市場上站穩(wěn)腳跟，品牌的風(fēng)格理念、個性形象等也基本成型，并且可以與其他相同層次的品牌展開競爭。此時調(diào)查的重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度上來，因?yàn)橹挥芯S持滿意和忠誠的顧客，才是品牌長期生存和發(fā)展的保證。
4.品牌衰退期
雖然企業(yè)不愿意看到苦心經(jīng)營起來的品牌逐步衰落直至退出市場，但還是有些無紡布袋品牌會由于管理不善、溝通失誤、市場環(huán)境改變等原因而進(jìn)入衰退期。此時企業(yè)是通過一系列的補(bǔ)救措施來挽救現(xiàn)有品牌，還是放棄走向衰落的品牌，重新創(chuàng)建新的品牌以避免損失，這同樣需要在了解了消費(fèi)者的相關(guān)信息之后才能作出決定。例如，如果消費(fèi)者認(rèn)為某品牌無紡布袋出現(xiàn)了廣泛而嚴(yán)重的質(zhì)量問題，那么放棄該品牌未嘗不是一種明智的選擇。由此，在品牌衰退期消費(fèi)者調(diào)研的重點(diǎn)在于消費(fèi)者的態(tài)度和市場環(huán)境的變化！
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