任職資格:
1、年齡:30-40歲,能適應(yīng)出差,有駕照。
2、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),善于分析和總結(jié),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng),抗壓及承壓能力強(qiáng),對(duì)售后服務(wù)工作熱情。
3、有相關(guān)材料產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)突發(fā)事件的處理工作,及時(shí)溝通解決問題,并提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
2、負(fù)責(zé)下游客戶使用產(chǎn)品時(shí)的疑難問題處理,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系,快速響應(yīng)客戶需求與投訴。
3、及時(shí)了解,接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪。
4、向公司反饋客戶服務(wù)信息,為客戶產(chǎn)品質(zhì)量提升提供改進(jìn)建議。
主要工作地點(diǎn):江蘇。ㄌK州、宿遷)、福建。◤B門、晉江)等地。
聯(lián) 系 方 式